Política de privacidad

Responsable

VIÑAS DE BALBAINA S.A., NIF A11223179, calle Marina de Guerra 7, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz. Contacto de privacidad: info@vbalbaina.es.

Datos y finalidad

Tratamos los datos de contacto, facturación, envío, pedidos y reservas que nos facilitas para atender consultas, tramitar compras y prestar las experiencias contratadas. Si creas una cuenta, la utilizamos para identificarte y mostrar tus pedidos. Los registros técnicos de acceso y errores ayudan a proteger y mantener el servicio. No almacenamos el número completo de tu tarjeta: el pago se realiza en Stripe.

Base y conservación

La gestión de compras y cuentas se basa en la relación contractual; la facturación, en las obligaciones legales; la seguridad, en el interés legítimo de proteger el servicio. Los tratamientos opcionales que requieran consentimiento solo se activarán si lo otorgas. Conservamos los datos durante la relación y los plazos necesarios para obligaciones fiscales, contables y posibles reclamaciones. Después se eliminan o bloquean conforme corresponda.

Destinatarios

Los proveedores de alojamiento, correo, pagos, transporte y asesoría acceden a los datos necesarios para su función. Podrán comunicarse a autoridades cuando sea legalmente exigible. Stripe trata los datos de pago conforme a su política de privacidad; consulta allí sus condiciones y garantías para transferencias internacionales.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a info@vbalbaina.es. También puedes retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los datos necesarios para tramitar la compra se identifican en el formulario: sin ellos no podremos atenderla.