Condiciones de venta
Quién vende
VIÑAS DE BALBAINA S.A., NIF A11223179, calle Marina de Guerra 7, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz. Contacto: comercial@vbalbaina.es y +34 617 07 13 49.
Compra y pago
Los precios se expresan en euros. Antes de pagar podrás revisar los artículos, entradas, descuentos, portes y total definitivo. El pago se realiza mediante Stripe. La compra se confirma cuando recibimos la confirmación del pago y enviamos el resumen del pedido. La venta de vino está reservada a mayores de 18 años.
Envíos de vino
España: envío gratuito desde 45 € en vino; por debajo, 12 €. Estados Unidos: 120 €. Reino Unido: 70 €. Resto de Europa: 50 €. Solo se aceptan los destinos disponibles en la compra. Las entradas no llevan gastos de envío. En pedidos mixtos, el umbral de envío gratuito se calcula únicamente sobre los vinos. Los posibles trámites e importes aduaneros deberán consultarse antes de una compra internacional.
Entradas y reservas
Las entradas corresponden exclusivamente a la fecha, pase y tipo elegidos. Comprueba estos datos antes de pagar. Las plazas se retienen temporalmente durante el pago; el carrito por sí solo no garantiza una reserva. Al llegar, indica el nombre de la reserva y la referencia del pedido. Puedes mostrar la confirmación en el móvil; no necesitas imprimirla. Si cancelamos una actividad, contactaremos con los compradores para gestionar la solución y el reembolso que corresponda.
Devoluciones e incidencias
En compras de bienes a distancia, el plazo general de desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción, con las excepciones legales aplicables. Para solicitarlo, escribe a comercial@vbalbaina.es indicando el pedido. Si procede desistimiento, el coste directo de devolución corresponde al comprador; los defectos y errores de suministro se gestionarán sin ese coste. Comunica cualquier rotura o incidencia para que podamos revisarla, sin limitar tus derechos legales.
Las actividades de ocio contratadas para una fecha concreta están excluidas del desistimiento general. Para otras solicitudes de cambio o cancelación de entradas, contacta con la bodega. Información legal: artículos 102 a 108 del RDL 1/2007.